co9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন co9-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি কিন্তু আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজার তথ্য লগ করি
প্রতারণা প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। আপনার গেম ইতিহাস এবং লবি অ্যাক্টিভিটি আমরা ট্র্যাক করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এবং স্টোরেজে, এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস দিই যাদের তাদের কাজের জন্য প্রয়োজন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ স্থানান্তরের সময় এনকোড করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া যায় না।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সহায়তা এবং নিরাপত্তা কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র তাদের ভূমিকা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় অননুমোদিত ব্যবহার সনাক্ত করতে।
নিরাপদ ডেটা সেন্টার
আপনার তথ্য পেশাদার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেগুলিতে ফিজিক্যাল নিরাপত্তা, অগ্নি সুরক্ষা এবং ব্যাকআপ পাওয়ার রয়েছে। আমরা ভৌগোলিকভাবে আলাদা স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখি যাতে হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হারিয়ে না যায়।
পেমেন্ট প্রসেসর বিচ্ছিন্নতা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করি রিপোর্টিং এবং বিরোধ সমাধানের জন্য।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম দ্বারা এবং বার্ষিক বাহ্যিক অডিট করাই দুর্বলতা শনাক্ত করতে। যেকোনো সমস্যা খুঁজে পেলে আমরা অবিলম্বে প্যাচ করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই যদি তাদের তথ্য ঝুঁকিতে থাকে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন ইতিহাস, ডিভাইস তালিকা এবং সাম্প্রতিক লেনদেন দেখুন। যদি আপনি কোনো অচেনা অ্যাক্টিভিটি লক্ষ্য করেন তাহলে সাথে সাথে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।
এই নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য শর্তের সাথে কাজ করে
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সেবা শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি কাজ করে সম্পূর্ণ ছবি প্রদান করতে যে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য পরিচালনা করি। প্রতিটি...
গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি দ্বারা সংজ্ঞায়িত অভিজ্ঞতা
আমাদের গোপনীয়তা-প্রথম পদ্ধতি আপনার co9 অভিজ্ঞতার প্রতিটি দিককে রূপ দেয়, লগইন স্ক্রিন থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত। আপনি আমাদের লবিতে যা দেখেন এবং করেন তার প্রতিটি উপাদান ন্যূনতম ডেটা...